Política de privacidad

 

NOVA SMAR S/A necesita recolectar y tratar datos personales para garantizar la seguridad de su sistema, permitiendo así la correcta identificación y autenticación del usuario, quien a partir de ese momento podrá disfrutar de una buena experiencia de navegación y acceso a los intereses. Con ese fin, NOVA SMAR S/A asume el compromiso ético de proteger la información y los datos sensibles de sus clientes, empleados, socios y proveedores, de conformidad con las disposiciones contenidas en la Ley 13.709/18, conocida como Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD).

Consciente de la suma importancia que se debe dar a los datos personales y la privacidad de sus usuarios, NOVA SMAR S/A sólo solicitará dicha información y datos personales cuando sea necesario, con el debido conocimiento y consentimiento del usuario, quien de forma inequívoca y informado previamente de los motivos de la recogida y destino de estos datos.

Como medida de seguridad, parte de la información recolectada será almacenada por el tiempo necesario para realizar el servicio solicitado, pero algunos datos recolectados serán conservados por NOVA SMAR S/A para cumplir con los requisitos legales.

Los datos que deben permanecer almacenados están debidamente protegidos para evitar su pérdida y robo, así como el acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.

Definiciones

DATOS PERSONALES: LGPD define como “datos personales” todo lo que se refiere a una persona física identificada o identificable, tales como: nombre, domicilio, CPF, número de identificación, etc.

DATOS PERSONALES SENSIBLES: se refiere al origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando se vinculan a un persona natural.

USUARIO: persona física que utiliza el sitio web y los canales de atención de NOVA SMAR S/A y que para tener acceso a la información oa los servicios deberá proporcionar datos de carácter personal.

PLAZO DE CONSENTIMIENTO: documento donde se recoge la autorización para el tratamiento de datos con una finalidad específica y determinada.

RESPONSABLE: establecimiento que realiza la recolección primaria de datos, con el objeto de utilizarlos para el desarrollo de sus actividades.

OPERADOR: realiza operaciones de tratamiento de datos por cuenta del responsable del tratamiento.

AGENTES DE TRATAMIENTO: Controlador y Operador.

TRATAMIENTO: cualquier operación que se realice con datos personales, tales como las relativas a la recolección, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.

COOKIES: son ficheros de información que se almacenan en su ordenador o dispositivos móviles a través del navegador de internet (navegador). Estos archivos permiten, durante un período de tiempo, que un sitio web “recuerde” las acciones y preferencias registradas en nombre del usuario. El uso de cookies existe para que el usuario, al volver a un sitio web que ya ha visitado, no tenga, en principio, que volver a indicar sus preferencias de navegación (idioma, fuente, forma de visualización, etc.).

Recopilación de datos personales

NOVA SMAR S/A recaba datos personales para ofrecer al usuario servicios y funcionalidades adecuadas a sus necesidades.

En determinadas situaciones, para recabar datos personales y datos personales sensibles, NOVA SMAR S/A podrá solicitar el consentimiento del usuario a través del Término de Consentimiento, siguiendo y cumpliendo con las obligaciones legales y reglamentarias.

Para contactar con NOVA SMAR S/A y realizar cualquier tipo de solicitud a través del sitio web, se solicitarán datos del usuario a través de un formulario electrónico, a fin de que su solicitud reciba el tratamiento adecuado según la finalidad del mismo.

Uso de datos personales

NOVA SMAR S/A, como Responsable del tratamiento, es responsable del tratamiento de los datos personales de sus usuarios o de su transmisión a los departamentos internos y unidades productivas responsables de atender las necesidades de los usuarios.

Compartir datos personales

Los datos de los usuarios serán transmitidos y compartidos entre los departamentos de NOVA SMAR S/A, para que el servicio sea prestado de manera rápida y eficiente.

NOVA SMAR S/A también podrá transmitir los datos de los usuarios a terceros en cumplimiento de exigencias reglamentarias, por obligación legal y por determinaciones judiciales. Sin embargo, NOVA SMAR S/A utilizará siempre los medios disponibles y necesarios para garantizar la privacidad y seguridad en el intercambio de datos.

Conservación de datos personales

Los datos recabados por NOVA SMAR S/A serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario según el tratamiento realizado y exigido por la legislación vigente.

NOVA SMAR S/A informa que mantendrá todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y sustracción de los datos personales de sus usuarios.

Derechos de usuario

En los términos de la LGPD, el interesado podrá solicitar el acceso a los datos recabados por NOVA SMAR S/A, así como su rectificación, eliminación o limitación del uso de datos personales, la portabilidad de sus datos, o incluso oponerse a su tratamiento, salvo en los casos previstos en la ley. El interesado podrá ejercer estos derechos mediante solicitud escrita dirigida al responsable del tratamiento, por correo electrónico tic@smar.com.br.

Sitios web de terceros

Corresponde a NOVA SMAR S/A informar a los usuarios, a través de su sitio web, de la existencia de enlaces de acceso a otros sitios web externos y de terceros, que no están bajo su control, funcionamiento y protección, no siendo responsable de los contenidos y prácticas de esos sitios.

Cambios en la política de privacidad y cookies

NOVA SMAR S/A informa que podrá modificar esta Política de Privacidad de Datos y Uso de Cookies en cualquier momento. Los cambios serán debidamente puestos a su disposición y, en caso de ser necesario, se mantendrá en contacto con el usuario debidamente registrado.