Assistência Técnica

A Nova Smar S/A coloca à disposição de seus Clientes mais de 30 profissionais, entre engenheiros e técnicos, oferecendo suporte técnico através do Departamento de Instalações e Assistência Técnica.

Como parte integrante da Divisão de Qualidade Assegurada da SMAR, o que nos garante uma excelente interface para a melhoria contínua de nossos produtos, nosso departamento está habilitado a fornecer os seguintes serviços:

• Projetos de instalações elétricas e instrumentação;
• Execução ou supervisão de instalações de instrumentação e elétrica;
• Certificações de instalações de instrumentação analógica ou digital;
• Pré-comissionamento e comissionamento de sistemas;
• Acompanhamento e apoio em partidas de plantas;
• Assistência à operação do projeto;
• Apoio durante os períodos de paradas de plantas para manutenções corretivas, preventivas e preditivas;
• Apoios emergenciais e reparos em instrumentos;

Tudo englobando os seguintes serviços:

• Pré Comissionamento e Comissionamento;
• Testes de Malhas;
• Start - Up;
• Operação Assistida.

No Brasil, a SMAR possui a maior equipe de atendimento a clientes. Toda e qualquer requisição de atendimento pode ser realizada através dos telefones:

+55 (16) 3946-3594 e +55 (16) 3946-3599 (Horário comercial)

Nosso Departamento também fornece suporte no exterior. Temos à nossa disposição:

• Equipe técnica, diretamente do Brasil;
• A presença de nossas filiais e representantes distribuídos em mais de 80 países;
• Envio emergencial de instrumentos para apoio.

Além da equipe de Engenharia de Aplicações e Assistência Técnica, temos também um time especializado em diversos segmentos industriais, como Açúcar e Etanol, Siderurgia e Mineração, Petróleo e Gás, Química, Alimentos e Bebidas, Vidraria, entre outros. Entre em contato conosco pelo telefone +55 (16) 3946-3594 ou pelo e-mail assistencia.tecnica@smar.com.br